Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» парфюмерно-косметичні вироби, гребінці, гребені та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, зубні щітки, предмети санітарної гігієни і тому подібне не підлягають обміну та поверненню.
 
Обмін та повернення здійснюється при умові виробничого браку за рахунок компанії Vi Beauty.
 
При отриманні замовлення завжди уважно оглядайте товар у присутності кур'єра або працівника пошти.
 
Якщо Ви виявили, що товар пошкоджено під час транспортування, необхідно скласти Акт огляду з працівниками компанії-перевізника про наявність пошкодження.
 
Перед замовленням, обов’язково звертайте увагу на кількість, місткість мл, найменування, назву виробника та іншу номенклатуру, щоб уникнути помилок.
 
У випадку помилки зі сторони магазину, товар буде замінено на вірний або буде повернено гроші, за заявою претензії від покупця на протязі трьох днів з моменту отримання замовлення покупцем.
 
Якщо під час отримання, Ви виявили, що товар не відповідає Вашому замовленню, обов’язково зв’яжіться з нами за телефоном +38 (093) 273 71 81 або напишіть в Instagram, Viber чи Telegram і ми в найкоротші терміни вирішимо цю проблему.
 
Приємних покупок!